Spørsmål og Svar

🪑 Om produktene

Hva er Cubastolen laget av?
Alle våre møbler lages i norsk furu og behandles med royalimpregnering. Det gir lang levetid, høy værbestandighet og lavt vedlikehold – og passer perfekt til norsk natur.

Hva er forskjellen på royalimpregnering og vanlig impregnering?
Royalimpregnering kombinerer trykkimpregnering og kokt olje, som gir:

  • Bedre formstabilitet

  • Mindre utlekking

  • Mer UV-beskyttelse og fargestabilitet

  • Redusert behov for vedlikehold

Hvor mye plass trenger gyngestolen?
Anbefalt gyngeareal er minst 1 meter bredde og 1,6 meter dybde.

Kan gyngestolen brukes innendørs?
Ja, Cubastolen kan brukes både ute og inne. Planlegger du kun innendørs bruk, anbefaler vi vår trehvite modell (på forespørsel).

Kan gyngestolen slås sammen eller demonteres?
Nei, gyngestolen er ikke sammenleggbar. Den bør heller ikke demonteres jevnlig, da skruene kan få dårligere feste over tid.

🔧 Montering og vedlikehold

Hvor lett er det å montere stolen?
Meget enkelt! Sete og rygg er ferdig montert. Du trenger kun å feste 6 bolter og 14 skruer. Enkle instruksjoner følger med.

Er det normalt med sprekker i treverket?
Ja. Furu er et levende materiale som påvirkes av fukt og tørke. Sprekkdannelse er naturlig og ufarlig. Regelmessig oljing med klar olje kan redusere dette.

Hvorfor trenger møblene vedlikehold selv om de er impregnert?
Selv royalimpregnert tre trenger litt stell over tid. Rengjøring og eventuell oljing hvert 5–10 år holder møblene pene. Vedlikeholdsbehovet varierer med klima og bruk.

Hva om meiene på gyngestolen slites?
Meiene er en slitedel og kan byttes. Ta kontakt med oss for bestilling av nye meier.

🚚 Frakt og levering

Hva er leveringstiden?
Normalt sender vi innen 2–3 uker. Ved spesialbestillinger kan det ta litt lenger tid.

Hvordan leveres produktene?

  • Mindre produkter (under 35 kg) sendes som Posten Norgespakke

  • Større produkter leveres hjem til deg med Veøy transport

  • Alle møbler sendes flatpakket – med enkel montering

Hva koster frakten?
Eksempel: To stoler og ett bord (inntil 35 kg) koster 370 kr i frakt. Fraktprisen regnes ut i kassen.

Kan jeg hente møblene selv?
Ja, ta kontakt så avtaler vi henting fra vårt verksted i Melhus.

🔁 Retur og reklamasjon

Kan jeg returnere varen?
Ja. Du har:

  • 14 dagers angrerett etter loven

  • 30 dagers returfrist for ubrukte produkter

Du trenger ikke oppgi grunn for retur. Send oss en e-post, så ordner vi resten.
📧 steinar@cubastolen.no

Hvem betaler for returfrakt?

  • Ved angrerett: Kunden betaler frakt

  • Ved feil eller skade: Vi dekker frakt og sender etikett

Når får jeg pengene tilbake?
Innen 14 dager etter at vi har mottatt og godkjent returen.

💳 Betaling

Hvordan kan jeg betale?

  • Kortbetaling med Stripe (Visa/Mastercard)

  • Faktura: Sendes sammen med varen (etterskuddsbetaling)

Er det trygt å betale i nettbutikken?
Ja. Vi bruker sikre betalingsløsninger levert av Shopify og Stripe.

🧡 Annet

Kan jeg bestille spesialtilpassede møbler?
Ja! Vi tilbyr tilpasninger og spesialmål. Kontakt oss med dine ønsker.

Hvordan kontakter jeg dere?
📧 steinar@cubastolen.no
📞 905 65 240